工业设计案例丨便捷舒适的设计

医疗自助终端机是一种医疗设备，医院、诊所或其他医疗场所，旨在为患者提供自助服务和信息。

在日常生活中，医疗自助终端机的出现本意是帮助大家提高医疗服务的效率，减少排队时间，并提供给患者巨大的便利和愉悦友好体验。

但是在这款产品的设计之初，我们深入医疗环境开展详实的现场调研后，发现了传统的自助打印机存在许多使用上的不便，比如过于倾斜的屏幕角度，整机高度与用户平均身高的不匹配，打印机出纸槽容量较小，以及刷卡设备容易松动等问题，这些问题明显降低了用户的体验感。

因此，在产品的设计阶段，我们将用户体验视为首要任务。为提高用户的操作舒适性，我们采用了垂直触摸屏显示器，同时水平操作台的设计使用户界面更加友好和易于使用。

产品外观设计经过精心雕琢，呈现出简洁、美观、流畅的线条，使其相较于传统自助打印机更加轻便。蓝白色的配色则为用户创造出一种宜人、清洁的感觉，与医疗环境完美融合，同时产品结构的设计也便于后期的维护和维修，确保设备的长期可靠运行。

这一全新的医疗自助打印医院服务流程，还提供了更高水平的用户体验，为患者和医疗专业人员提供了更便捷、更高效的工具，从而有力地提升了整个医疗环境的质量和效率。